为何我的店铺货款还未支付？
一、货款支付介绍
网购为您提供了支付宝付款和银联在线支付两种在线付款方式，支持绝大多数银行借记卡及信用卡，即时到帐，准确快捷，您可以根据自身情况选择最方便的方式付款。 所支付的货款为已销货品款，或货品虽暂时未出售，但短时间内便可出售并可以 调退货；
二、常见问题
1、我已付款了，为什么订单还处于未付款状态？
在系统延迟更新状态时，请刷新页面或稍等片刻，如付款成功后半小时还处于未付款状态，请联系商城客服进行咨询。
2、订单已提交，未支付货款，订单可保留多久？
未付款的订单会保留24小时，超出时间，系统自动取消。
3、付款多久可以查到相关订单？
完成支付后，就可以到“我的商城—我的订单中”查看订单流程。
4、我已付款了，为什么订单还处于未付款状态？
在系统延迟更新状态时，请刷新页面或稍等片刻，如付款成功后半小时还处于未付款状态，请联系商城客服进行咨询。
5、订单已提交，未支付货款，订单可保留多久？
未付款的订单会保留24小时，超出时间，系统自动取消。
6、付款多久可以查到相关订单？
完成支付后，就可以到“我的商城—我的订单中”查看订单流程。
小K 是克洛诺斯客服专家，同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈，以帮助她优化内容。
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